| 电话冇公布 唔知点办事 |
| 机构改革后续工作跟不上,市民办事“矇茶茶” |
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本报讯 记者刘先进报道:三水机构改革满月了。有市民反映说,部分政府网站没更名,而新机构的服务、投诉电话也未公布,办事不方便。昨日,相关部门通过本报公布部分投诉、服务电话。 市民投诉: “办事唔知问边个?” 今年2月初,三水新组建的11个部门挂牌。此次的机构改革涉及到一些职能调整,原有建设局组建为住房和城乡建设局,住房管理等职能依然存在,只是市政、园林、绿化、环境管理等工作划分到城市综合管理局,供水、用水、节水、排水、污水处理等职能将划入水务局管理。 昨日,有市民致电本报记者称,机构改革后,有些涉及到用水方面的手续不知道该到哪里去咨询、办理。“听说职能是调整到了水务局,但在网站上,也没有查到服务电话。” 记者随即百度搜索“三水区水务局”网址,但只出现了“三水区水利局”网址。打开网站,只见首页左上方,写明“三水水利”几个大字。不过,在“政务动态”一栏,又标出有关“三水区水务局成立并举行挂牌仪式”的新闻。该网站并没有公布投诉电话或服务电话。在区城市综合管理局、住房和城乡建设局的网站上,记者也没找到相关业务的服务办事电话。 随后,记者来到区行政服务中心,相应办事窗口的名称也未改变。 部门回应: 公布服务电话供市民咨询 对此,区水务局一负责人表示,目前各涉及调整的职能部门正修订草案。“因为相关的方案还在审批,待审批完,将公布具体的职能细分方案。”而网站将在一周内更名。“因为汛期快到了,工作人员基本外出去检查镇街的水利工程,而细分方案没有出来,所以网站更名的事情就搁下了。” 该负责人同时通过本报,公布了区水务局的服务电话87711994。“虽然网站没更名,但我们已经和相应的企事业单位衔接好了,因为新划分的有关水务职责,主要和企事业单位有关。市民或企业有关供水、用水、节水、排水、污水处理的行政审批,都可以拨打这个电话咨询。” 此外,区行政服务中心还通过本报,公布调整后部分窗口咨询电话:区城市综合管理局、区住房和城乡建设局的窗口电话分别为87797203和87797205。据悉,该中心相应的更名工作也会尽快进行。 记者还从区城市综合管理局获悉,涉及到市政、园林、绿化、环境管理的投诉、咨询,也可拨打12319。 相关部门的咨询电话: 区水务局:87711994; 区城市综合管理局:87797203,12319 区住房和城乡建设局:87797205 |